Team Leader Call Center
OVERVIEW:
MACMARK, per importante progetto sulla sede di Rende (CS) e Catanzaro , ricerca un Team Leader con esperienza pluriennale maturata nell'ambito dei call center e nella gestione di risorse.
COSA FARAI:
- Aggiungerai valore ai processi aziendali puntando a creare fiducia e spirito di squadra per il raggiungimento degli obiettivi in coordinazione con il CCM (Call Center Manager).
- I servizi su cui opererai includono: Servizio di customer service e acquisizione Telemarketing Gestione e assistenza clienti.
- Distributori automatici di snack e bevande.
- Parcheggio libero.
- Supporto allo sviluppo professionale
BENEFITS:
- Distributori automatici di snack e bevande.
- Parcheggio libero.
- Supporto allo sviluppo professionale
COMPETENZE:
- Esperienza documentata nell'ambito dei call center nel ruolo di Team Leader di almeno 2 anni.
- Buone capacità nell'uso del PC e del pacchetto Office.
- Buone capacità con l'uso dei principali CRM.
- Ottime capacità comunicative e nella gestione delle relazioni
INFO:
- Disponibilità a lavorare in sede (OBBLIGATORIA).